breadcrumbs_revolution_theme

Обмен или возврат товара

Вы покупали свой товар в "Магазине Булерьянов"?

Если Вы являетесь клиентом нашего интернет магазина, согласно статье 9 “О защите прав потребителя”, товар надлежащего качества (без дефектов и повреждений) можно обменять или вернуть в магазин в течение 14 дней, при соблюдении следующих условий:

  • у Вас есть все документы на приобретение товара (инструкция, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку);
  • сохранен товарный вид изделия и его комплектующих, он не был в употреблении и не имеет следов эксплуатации (отсутствуют механические повреждения, царапины, сколы, потертости).

В случае неисправности товара, обмен или возврат товара будет только после того как авторизованный производителем сервисный центр, даст заключение о том что условия использования товара не нарушены.

Возврат денежных средств за товар возможен когда:

  • товар проверен сотрудниками отдела сервиса;
  • товар соответствует всем вышеуказанным нормам для возврата.

Возврат денежных средств производится в зависимости от того, какой вариант оплаты был выбран ранее:

  1. оплата "наложенным платежом" при получении заказа в отделении перевозчика;
  2. оплата на карту, с которой была оплачена покупка;
  3. оплата банковским переводом на расчетный счет с которого производилась оплата счета;
  4. в магазине, где был приобретен товар.

Где и как можно сделать возврат или обмен?

Возврат или обмен товара надлежащего качества будет выполнен за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранения товарного вида приобретенного оборудования в упаковке и наличии документов, подтверждающих факт покупки. По согласованию с сотрудником магазина, товар возвращается в магазин или на отделение, с которого была произведена отправка.