breadcrumbs_revolution_theme

Обмін або повернення товару

Ви купували свій товар в "Магазині булерьянів"?

- Згідно зі статтею 9 "Про захист прав споживача", товар належної якості (без дефектів і пошкоджень) можна обміняти або повернути в магазин протягом 14 днів, при дотриманні наступних умов:

  • у Вас є всі документи на придбання товару (інструкція, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують покупку);
  • збережений товарний вигляд виробу і його комплектуючих, він не був у вжитку і не має слідів експлуатації (відсутні механічні пошкодження, подряпини, сколи, потертості).

У разі несправності товару, обмін або повернення товару буде тільки після того як авторизований виробником сервісний центр, дасть висновок про те що умови використання товару не порушені.

Повернення грошових коштів за товар можливий коли:

  • товар перевірений співробітниками відділу сервісу;
  • товар відповідає всім вищевказаним нормам для повернення.

Повернення грошових коштів здійснюється в залежності від того, який варіант оплати був обраний раніше:

  1. оплата "післяплатою" при отриманні замовлення у відділенні перевізника;
  2. оплата на карту, з якої було сплачено покупку;
  3. оплата банківським переказом на розрахунковий рахунок з якого здійснювалась оплата рахунку;
  4. в магазині, де був придбаний товар.

Де і як можна зробити повернення або обмін?

Повернення або обмін товару належної якості буде виконано за рахунок покупця протягом 14 днів з дня продажу за умови збереження товарного вигляду придбаного обладнання в упаковці і наявності документів, що підтверджують факт покупки. За погодженням із співробітником магазину, товар повертається в магазин або на відділення, з якого було здійснено відправлення.